2018/04/06
[重要] GMOアプリクラウドでの通信障害の詳細について

4/6(金) PM7:10ごろに発生しました「GMOアプリクラウド」サービスの通信障害について、詳細の報告が届きました。
参考までにお伝えいたします。

改めて、雀シティを遊んでいただいているみなさまには、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
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ご担当者様

いつもお世話になっております。
GMOアプリクラウド サポート担当でございます。

先にご案内致しましたネットワークアラートにつきまして、一時
的に通信が不安定な状況が発生したことをご報告致します。

ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを
深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

[発生日時]
　2018年4月6日(金) 19:10 ～ 19:29

[内容]
　一時的に通信が不安定な状況が発生致しました。

[ご契約番号]
　XXXX-XXXX

[原因] 　一部のお客様環境にて大量の不正通信が発生致しました。この
　影響で、ネットワーク機器が一時的に高負荷状態となりました。
　なお、本メールを受信されたお客様環境での大量通信はございません。

[対策]
　再発防止のため、原因となった通信につきまして制限を実施致しました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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GMOインターネット株式会社
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